このブログは2018年6月にCitrix 本社XenMobile 部門プリンシパル・プロダクトマーケティングマネージャーのKevin Binder が執筆したブログ「Citrix Workspace App – Answers to Your Burning Questions」を日本語訳(意訳含む)したものです。

本記事の内容は正式提供前の機能・サービスに関するものを含んでおり、今後変更される可能性がある事を予めご了承ください。

■サマリー

  • Citrix は2018年5月に開催されたCitrix Synergy 2018において「Citrix Workspace app」 を発表しました。Citrix Workspace app はすべてのWorkspace Service に対する統一されたエントリーポイントとして利用します。
  • このBlogではCitrix Workspace app の発表後に寄せられた多くの質問の中からよく聞かれるものをピックアップしてお答えします。

■以下本文

私はできるだけ早くこのブログ記事を書いています。なぜなら、Citrix Synergy 2018 (においてCitrix Workspace appを発表して)以来、私のメール受信箱はこのCitrix Workspace appの発表をめぐる皆さんからの興奮した質問で炎上しているからです。Citrix Workspace app は利用者にとってCitrix Workspace体験の中心となるでしょう。この製品は2018年第3四半期にリリースされる予定です。

さて、皆さんからの熱い質問にお答えする前に、まずはWorkspaceアプリケーションの概要を説明します。

アプリケーション: Citrix Workspace app

Citrix Workspace app は、すべてのWorkspace Service に対する統一されたエントリーポイントです。仮想アプリケーション、仮想デスクトップ、SaaSアプリケーション、ファイルやモバイルアプリケーションの全てに対して、美しく設計されたユーザーインターフェイスを通じてアクセスできます。これによりあなたの生産性は急上昇するでしょう!Citrix Workspace app はすべての「セキュリティ関連」を舞台裏で処理し、すべてのサービスに対してシングルサインオンを提供します。

Citrix Workspace プラットフォーム

このような強力で包括的なフロントエンドが提供されると、バックエンドがIT 部門にとってちょっと混乱してしまうだろうと思うかもしれません。しかしそれは違います。Workspace app で使用可能なデジタルワークスペースリソースの統合はすべて、Citrix Workspace プラットフォームによって行われます。このクラウドサービスは、すべてのデジタルワークスペースリソースをインテリジェントに列挙し、Citrix Workspace app に配信します。シンプルな管理は、統一されたCitrix Cloudコンソールを通じて提供されます。Citrix Cloudコンソールでは、すべてのCitrix Workspace サービスの設定と管理が可能で、任意のデバイス/プラットフォームにアプリケーションを公開するための単一のシステムを提供できます。XenApp、XenDesktop、NetScaler、XenMobile、ShareFile、および標準的なディレクトリサービスとの統合により、エンドユーザーに対して透過的に業務要求水準のセキュリティが提供されます。

※ポータル画面を日本語版に差し替えました

それでは私宛のメールの中から最もよく聞かれる質問のいくつかを選んで回答しましょう。

Q: Citrix Workspace app と新しいエンドユーザーエクスペリエンスはどうしたら利用できますか?

A: Citrix Workspace app は、2018年第3四半期にCitrix.com のすべてのApp Store からダウンロードできるようになりますが、Workspace app はCitrix Workspace プラットフォームへのアクセスを必要とし、それによりその機能を最大限に引き出すことができます。Citrix Workspace PlatformはすべてのCitrix Cloudサービスに含まれる予定です。ただ、Citrix Synergy でご覧いただいたように、Citrix Workspace Premium サービスがCitrix Workspace app と共に、最もパワフルなデジタルワークスペースエクスペリエンスを提供いたします。

Q: Citrix Receiver からCitrix Workspace app への移行はどうすればよいですか?

A: Citrix Workspace app には、Citrix Receiver のすべての機能が組み込まれています。Workspace app には、既存のCitrix Receiver テクノロジーのほか、NetScaler プラグイン、XenMobile Secure Hub、ShareFile Drive MapperやDesktop app および同期などのCitrix クライアントテクノロジがすべて組み込まれます。ただし、Citrix Workspace app は、データ損失防止(DLP)やSaaSアプリケーションへの安全なアクセス、安全なインターネットブラウジング機能、高度な検索などの機能を提供するために更に強化されます。Citrix Receiver は第3四半期よりCitrix Workspace appに置き換えられます。Citrixはこのテクノロジーの移行を通じてお客様を支援し、移行をシンプルにするためのリソースやクラウドサービスの準備に取り組んでいます。

Q: XenApp / XenDesktopサイトをオンプレミス環境に持っている場合はどうでしょう? Citrix Workspace app を利用できますか?

A: Citrix Workspace app は、25年以上のCitrix Receiverテクノロジーをベースにしており、既存のXenAppおよびXenDesktop 環境と下位互換性があるように設計されています。第3四半期には、Citrix ReceiverがWorkspace app に移行します。もし、オンプレミスのXenAppおよびXenDesktop 環境をお持ちで、NetScaler Gateway Service やXenMobile Service などのCitrix Cloud サービスを利用されている場合は非常に幸運です!どのCitrix Cloud サービスでも、Workspace app に付属する新しい「エクスペリエンス」をご利用いただけます。既にCitrix Workspace Platform Site Aggregation 機能のテックプレビューが開始されており、これによりWorkspace app内にオンプレミス環境の仮想アプリケーションとデスクトップを並べることができるようになります。Site Aggregation の詳細については、こちら(英語)をクリックしてください。

Q: Citrix Workspace app のUI は、展開方法や契約しているサービスによって異なりますか?

A: はい。これは、Workspace app の「エクスペリエンス」を意味しています。Workspace app は、XenApp、XenDesktop、ShareFile、XenMobile などの複数のサービスを集約し、新しいエンドユーザーインターフェイスで提供することができます。ただし、Workspace app には、関連するWorkspace のリソースのみが表示されます。たとえば、Citrix Cloud XenApp およびXenDesktop Serviceのみをご契約の場合、Citrix Workspace app は、関連する仮想アプリケーションとデスクトップのみをインテリジェントに列挙して配信します。モバイルアプリケーション、SaaS アプリケーション、Web アプリケーション、およびファイルへの簡単なアクセスやシングルサインオンは、XenApp およびXenDesktop Serviceの利用特典に含まれないため提供されません。XenApp およびXenDesktop ServiceやShareFile サービスなど、複数のサービスを契約されている場合は、ユーザーはファイルを自動的に仮想アプリケーションで開くなど、サービス間をまたいでアクセスすることができます。

Qモバイルの場合、Citrix Workspace app はSecure Hub の用途を置き換えますか?

A: 今のところ、ユーザーは両方のアプリをモバイルデバイスに残す形になります。いずれはSecure Hub の機能やエージェントは透過的になります。これは機能自体は存在していることを意味しますが、あなたのデバイスのホーム画面からはSecure Hub のアイコンはなくなります。Citrix Cloud サービスをご利用のお客様には、新しいWorkspace app の「エクスペリエンス」が、Secure Hub Store から現在利用可能な統一されたアプリストア機能を提供します。既存のオンプレミス環境をご利用のお客様の場合は、すべてのアプリケーションタイプのSecure Hub Store は引き続きSecure Hub からご利用いただけます。

Q: Citrix Workspace app のSecure SaaS 機能にはどのようにアクセスしますか?

A: Citrix は、Citrix Access Control をIT部門 とセキュリティチームがSaaS およびインターネットアプリケーションにおける企業データの管理と監視を強化できるようにする新しいサービスとして発表しました。この新しいサービスは、Citrix Workspace Premium サービスと新しいCitrix Access Control 製品に含まれています。詳しくは、「Secure the Access and Use of SaaS & Web Apps in Your Digital Workspace」(デジタルワークスペースでのSaaSとWebアプリケーションのアクセスと使用の保護)のブログ記事を参照してください。

Q: Citrix Workspace app の “Files” 機能を利用するには、別のShareFile アプリケーションが必要ですか?

A: いずれはCitrix Workspace app は既存のShareFileクライアント/アプリケーションを置き換えることになります。Citrixは、ShareFileクライアント/アプリケーション(ShareFile Drive Mapper、ShareFileデスクトップアプリケーション、およびShareFile Sync) をCitrix Workspace app に統合しています。現時点では、新しいCitrix Workspace Premium サービスのお客様に、デジタルワークスペースの統合された体験を提供することを重視しています。したがって、Citrix Workspace app を介したShareFile の統合されたFiles and Content Collaborationの「エクスペリエンス」は、新しいお客様(具体的には、新しいShareFile アカウントを作成するお客様)に提供されます。既存のお客様のコンテンツの共同作業やファイルアクセスを中断しないために、こちらについても近い将来Citrix Workspace app に移行されます。

Q: Secure Mail はCitrix Workspace app と統合されますか?

A: 第3四半期のタイミングでは予定されていません。セキュアメールは引き続きモバイルデバイス上の別のアプリになります。以下の図は、Citrixモバイルアプリケーションの機能を示しています。

Q:いつからWorkspace app を利用できますか?

A:Citrix Workspace app は、2018年の第3四半期に皆さまに公開される予定です。

以上が皆さんからの熱いご質問に対する答えになっていることを願います。もし疑問が解消していないようでしたら元のBlogのコメント欄もしくは原文の筆者のtwitter @kevintbinder へ直接質問を投げることが可能です。

もし既に、クラウドに移行してWorkspace app の “エクスペリエンス”を活用する準備ができている場合は、お近くのCitrix 営業担当者またはCitrix パートナーまでお問い合わせください。