Fin octobre 2017, Facebook annonçait le lancement d’un test de grande ampleur sur sa plateforme consistant à séparer contenus postés par les amis et contenus postés par les pages dans deux flux distincts : le fil d’actualité principal, bien connu, et le fil « Explorer ».
La nouvelle avait alors été perçue telle un séisme par les marques qui voyaient déjà leurs pages disparaître du fil d’actualité principal du réseau social pour se retrouver cantonnées à une section séparée…et sans vraiment d’audience. Vous pouvez relire à ce propos le billet sur ce blog détaillant cette initiative : « Nouveau Newsfeed : Facebook teste, les marques tremblent ? ».
Le test, alors mené dans 6 pays ne concernait pas la France. Dans l’hexagone, et d’autres pays, une section Fil Explorer était toute de même apparue dans l’application, mais présentait des contenus émanant de pages non suivies pour l’utilisateur, mais recommandés en fonction de ses centres d’intérêt. En théorie seulement, car en pratique beaucoup d’utilisateurs avaient constaté l’absence de pertinence de la majorité d’entre eux.
Ces initiatives ont toutes deux été stoppés par Facebook aujourd’hui. Le bilan ? Non concluant. Amis et marques continueront de coexister au sein d’un seul et même flux : notre bon « vieux » Newsfeed.
D’après Adam Mosseri, le « patron » du Newsfeed, qui s’est exprimé aujourd’hui dans un communiqué officiel, la réponse des personnes sensibilisées au test est sans appel : « You gave us our answer: People don’t want two separate feeds. In surveys, people told us they were less satisfied with the posts they were seeing, and having two separate feeds didn’t actually help them connect more with friends and family ». En d’autres termes : les utilisateurs de Facebook ne veulent en aucun cas d’une expérience ou les contenus sont séparés.
Les marques doivent-elles s’en réjouir ? Oui et non. Oui car elle ne verront finalement pas une chute brutale de leur audience et de leurs interactions organiques en provenance de Facebook, mais cette décision ne leur donne qu’un maigre sursis, puisque la portée organique des publications sur le réseau social va continuer à baisser, comme c’est le cas maintenant depuis plusieurs mois. Haut les coeurs ! C’est toujours un peu de temps de gagné pour élaborer leur nouvelle stratégie de contenu meaningful… 😉
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